Comment ça marche
Un site d’information et un réseau de partenaires. Pas un installateur, pas un service de l’État.
Le trajet d’une demande
| Étape | Direction | Ce qui se passe |
|---|---|---|
| Votre question | Vous choisissez le service, vous donnez votre code postal, votre prénom et votre e-mail. Le téléphone reste facultatif. | |
| Votre accord | Une case non cochée d’avance : vous acceptez que nous vous répondions sur ce service, sous 5 jours ouvrés. | |
| Le partenaire | Nous cherchons le professionnel de votre région et nous vous donnons son nom. | |
| Votre décision | Vous acceptez qu’il reçoive vos coordonnées, ou vous refusez. Sans ce second accord, rien ne lui est transmis. |
Un rappel, seulement si vous le cochez
Le numéro de téléphone est facultatif. Si vous cochez la case de rappel, nous vous rappelons dans les 24 heures, uniquement parce que vous l’avez demandé. Sans cette case, personne ne vous appelle.
Nos partenaires
Le réseau a des partenaires dans toutes les régions : des accords passés au niveau national, et sur place des professionnels locaux. Nos partenaires sont qualifiés RGE ou IRVE selon leur métier. Chaque professionnel vous indique sa qualification RGE ou IRVE, à vérifier dans l’annuaire officiel (nouvel onglet) ou sur la page qualification IRVE d’Advenir (nouvel onglet).
Qui nous rémunère
Le site vit de ses accords avec ses partenaires, qui peuvent le rémunérer pour une mise en relation. Le partenaire proposé dépend de votre région et du service demandé. C’est pour cela que nous vous montrons son nom avant toute transmission.
Ce que nous ne faisons pas
- Nous ne posons pas de bornes et n’en vendons pas.
- Nous n’attribuons aucune aide et ne décidons pas si vous y avez droit.
- Nous ne vous demandons ni revenus, ni numéro fiscal, ni donnée de santé.
- Nous n’appelons jamais une personne qui ne l’a pas demandé.
Le bandeau France Rénov’
Depuis le 1er octobre 2026, une publicité pour des travaux de rénovation énergétique doit renvoyer vers le service public France Rénov’. Le bandeau en haut de chaque page mène à france-renov.gouv.fr/servicepublic (nouvel onglet). Ce site est privé et n’a aucun lien avec ce service.
Mettre le contact
Premier cran
Vous nous autorisez à vous répondre sur le service choisi, sous 5 jours ouvrés. Un appel seulement si vous cochez le rappel.
Second cran
Nous vous donnons le nom du partenaire de votre région. Vos coordonnées ne lui parviennent qu’avec ce second accord.